martes, 24 de mayo de 2011

Los cerrajeros de oro: ¡Esto es un atraco!

¿Cómo es posible que un cerrajero pueda cobrar casi 500 euros por abrir una puerta en 40 segundos?
No es la primera vez que en Ser Consumidor recibimos correos y llamadas de oyentes quejándose amargamente por haber sufrido la voracidad de un cerrajero que les ha cobrado cantidades más que abusivas por abrir la puerta de la casa. Lo último ha sido lo que nos ha contado una oyente: un “abrepuertas” que, eso sí, tuvo el detalle de avisarles cuando llegó a la casa, antes de ponerse a maniobrar, que les iba a cobrar 333 euros, que se convirtieron finalmente, por sorpresa, en 467, justo después de hacer “juegos malabares” con los números: que si “faltaba” el IVA – ¡ no sabía yo que se hubiera disparado más del 30% -, que luego siguió con argumentos como el traslado, la premura… Es decir, abrió la puerta en exactamente 40 segundos según la afectada, con el firme propósito de dar un “palo” a esta pobre mujer que, dada la situación del momento, acabó pagando, por mucho que ya los 333 euros iniciales le parecían, como a cada hijo de vecino, un precio desorbitado.
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Seguro que algunos de vosotros os plantearéis si cobrar estas cantidades es legal: los jurídicos dicen que Sí, si hay recibo, si se incluye el IVA, si es una empresa o particular y se avisa previamente al afectado…. Estamos en una economía de libre mercado.
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¿Qué hacer en estas situaciones?
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